通 告

近期，鸠合上对于我园“父母喂10月龄婴儿喝奶瓶被赶惹争议”等报说念激励平时关注，我园开展了相干看望。

经查，2025年6月14日，搭客茅先生一家在我园科学领导馆展厅内给婴儿用奶瓶喂奶，现场责任主说念主员工作意志不彊，规劝茅先生过甚家东说念主在展厅喂奶经过中处置不妥，两边发生语言破损。我园对责任主说念主员领导培训不够到位，对茅先生的投诉处置不够灵验，给茅先生过甚家东说念主形成伤害。对此，咱们深表歉意。

事件发生以后，我园与茅先生积极调换、抒发歉意并听取看法，当今已取得了茅先生的宥恕。我园将深远吸取教化，完善工作行径，加强东说念主员培训，栽培工作意志和东说念主文情切，使搭客感受到更有温度的游园体验。

再次感谢全球对上海动物园的关注和预防，也至意接待全球链接对咱们的责任进行监督。

上海动物园

2025年6月30日